Avec le lancement de TikTok Shop en France, le réseau social ouvre un nouveau chapitre dans le e-commerce, et confirme le succès du “discovery e-commerce ». TikTok devient une plateforme de vente de plus en plus sérieuse, non seulement pour les grandes marques, mais aussi et surtout pour les créateurs de contenus et le marketing d’affiliation.
Qu’est-ce qui rend TikTok Shop si spécial ? Et quelles opportunités en découlent pour les marques, les influenceurs et les affiliés ?
La nouvelle fonction de la plateforme a sans aucun doute un gros potentiel, et laisse se profiler quelques changements passionnants pour l’écosystème marketing.
Par Prune Péronnet, Key Account Director et spécialiste du marketing d’influence, Awin
TikTok Shop : La beauté et la mode en première ligne
À l’heure du “scrolling”, les consommateurs cherchent moins de produits de manière ciblée et proactive. Ils les découvrent davantage dans le cadre de leur utilisation normale du contenu sur les réseaux sociaux, faisant ainsi fusionner divertissement et shopping en ligne.
TikTok a très bien compris cette tendance et se positionne comme véritable “moteur de recherche” auprès de la Gen Z ; il l’a donc perfectionnée en créant, avec TikTok Shop, une transition fluide entre inspiration et achat.
Le potentiel de TikTok Shop est particulièrement évident dans les domaines de la beauté et de la mode.
Dans ces segments, les produits vivent d’émotion, de présentation et de recommandation directe. TikTok est donc une scène parfaite.
Contrairement aux modèles classiques de commerce en ligne, ce n’est pas le produit qui est au centre, mais le storytelling des créateurs.
Les vidéos « Get Ready With Me« , “Haul”, les tests de maquillage ou conseils de stylisme en sont de très bons exemples : les utilisateurs peuvent acheter directement via des liens intégrés dans l’application sans avoir à la quitter, faisant la part belle aux achats impulsifs et “coups de coeur”, et augmentant ainsi significativement le taux de conversion pour les créateurs de contenu – et ce même avec un nombre de followers relativement faible.
En effet, l’algorithme de TikTok fonctionne différemment de celui d’Instagram.
Ici, la portée n’est pas en premier lieu le nombre de followers, mais la pertinence et le taux d’interaction des contenus.
L’aspect plus aléatoire de l’algorithme signifie que les petits comptes peuvent devenir viraux du jour au lendemain, et ainsi vendre des produits des milliers de fois en très peu de temps.
Cet aspect attirera certainement rapidement de nouveaux créateurs sur la plateforme, et de nouvelles marques qui y verront une source de revenu idéale.
De nouvelles opportunités pour les micro-influenceurs et les partenariats d’affiliation
Si le marketing d’influence est déjà bien ancré dans les stratégies de marketing à la performance de nombreuses entreprises, il manquait jusqu’à présent souvent la possibilité de mesurer la performance réelle des différents créateurs.
TikTok répond à ce problème en améliorant l’attribution et en proposant de nouveaux outils de mesure.
À l’avenir, les ventes seront par exemple directement attribuées à une vidéo ou à un créateur spécifique, permettant une évaluation transparente des performances. Les marques peuvent ainsi investir de manière plus ciblée et utiliser leurs budgets plus efficacement.
Du point de vue des créateurs de contenus, cela signifie que ceux qui fournissent de bons résultats pourront se développer plus rapidement et conclure de nouveaux partenariats – une situation gagnant-gagnant pour les deux parties.
Cela devient particulièrement intéressant pour les micro-influenceurs, qui ont souvent été négligés jusqu’à présent, alors qu’ils apportent une grande authenticité et un lien étroit avec leur communauté.
In fine, la multiplication des opportunités de visibilité pour les marques ainsi que des ventes incrémentales permettront de développer la part de l’influence sur le mix affiliation.
La “creator economy” au coeur du marketing à la performance
TikTok shop réunit deux mondes jusqu’ici plus ou moins séparés : celui de l’économie des créateurs de contenus, et celui du marketing de performance axé sur les données.
Alors que les campagnes d’influence classiques sont souvent axées sur des objectifs de branding, TikTok crée désormais un ROI direct et mesurable, et transforme ainsi les influenceurs en véritables partenaires de distribution.
Cela changera à la fois le rôle des créateurs et la manière dont les marques structurent leurs budgets marketing.
Au lieu de miser sur des campagnes phares isolées, les entreprises peuvent désormais se disperser plus largement, mettre en place plusieurs petites collaborations, tout en gardant un contrôle total sur leur portée et leur performance.
Le marketing d’affiliation devient ainsi un levier stratégique dans le « social commerce ». Les premières campagnes avec TikTok Shop le montrent : la combinaison d’un contenu divertissant, d’une approche ciblée et d’une option d’achat directe fonctionne, et a un vrai ROI.
Avec TikTok Shop, un nouvel écosystème pour la communication de marque, la distribution et la création de communautés voit le jour.
Pour les entreprises, les agences et les créateurs, c’est le moment de se pencher sur ces possibilités, d’acquérir de l’expérience et d’adapter leurs stratégies.
Car la concurrence ne dort pas : en Asie, le marché du « social commerce” a atteint depuis longtemps un volume de plusieurs milliards de dollars.
En Europe aussi, TikTok devrait poser de nouveaux jalons avec son modèle – et modifier durablement les comportements d’achat…
